Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Purrfect Vet, în calitate de operator de date.

Prezenta politică explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru.

1. Tipuri de date colectate

Datele colectate pot include:

- nume și prenume
- număr de telefon
- adresă de email
- adresă de facturare și livrare
- date privind comenzile efectuate
- date tehnice (IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate)

Aceste date sunt furnizate direct de dumneavoastră sau colectate automat prin utilizarea site-ului.

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

- procesarea comenzilor și livrarea produselor
- emiterea facturilor
- comunicarea cu clienții
- gestionarea contului de utilizator
- îmbunătățirea experienței pe site
- marketing (doar cu acordul dumneavoastră)

Temeiurile legale includ executarea contractului, obligații legale și consimțământul utilizatorului.

3. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

În cazul comenzilor, datele pot fi păstrate conform obligațiilor legale (ex: documente fiscale – până la 10 ani).

4. Divulgarea datelor

Datele nu sunt vândute către terți.

Acestea pot fi transmise către:

- firme de curierat
- procesatori de plăți
- furnizori IT și hosting
- autorități publice (dacă este necesar legal)

Toți partenerii sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor.

5. Transferul datelor

Datele pot fi transferate în interiorul Uniunii Europene, cu respectarea legislației GDPR.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționare
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul la opoziție
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

Email: contact@purrfectvet.ro
Telefon: 0745 819 398

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor.

Dacă astfel de date sunt identificate, acestea vor fi șterse imediat.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe site.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Pentru mai multe detalii, consultați politica de cookie-uri disponibilă pe site.